Gaya APA

Hidayat, B., Cawood, D. (1997). MANAJER YANG ASERTIF: RTERAMPIL MENGELOLA ORANG DAN EFEKTIF DALAM BERKOMUNIKASI . Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Gaya MLA

Hidayat, Bern., Cawood, Diana. "MANAJER YANG ASERTIF: RTERAMPIL MENGELOLA ORANG DAN EFEKTIF DALAM BERKOMUNIKASI". Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 1997. Text.