Gaya APA

Anwar, A. (2002). PSIKOLOGI PELAYANAN: SUATU PENGANTAR DALAM INDUSTRI HOTEL (cet.1). Bandung: Alfabeta.

Gaya MLA

Anwar, Agus. "PSIKOLOGI PELAYANAN: SUATU PENGANTAR DALAM INDUSTRI HOTEL". cet.1 Bandung: Alfabeta, 2002. Text.